24 Stunden Betreuung
Abstimmung "Bedarf" mit 24 h- Betreuungskraft
Damit Pflegebedürftige und Betreuungskraft von Anfang an gut miteinander harmonieren können, sind vorab sorgfältige Auswahlgespräche mit den entsprechenden Kandidat:innen nötig. Als Ihr Partner nimmt SalusMAX zu den einzelnen Personalvorschlägen unserer Partneragenturen direkt Kontakt auf und gleicht die Kompetenzen der Kandidat:innen mit den Inhalten der persönlichen Bedarfsanalyse unserer Klient:innen ab. Erst nachdem wir uns intensiv mit den potenziellen Betreuungskräften befasst haben und sämtliche aufkommenden Fragen auf beiden Seiten vorab geklärt wurden, vermitteln wir die ausgewählte Betreuungskraft in den Haushalt der Betreuungsbedürftigen.
Vertragsgestaltung zwischen- Kooperationspartnern und den Hilfsbedürftigen
Sobald Pflegebedürftige und deren Angehörige sich für eine Betreuungskraft entschieden haben, kümmert sich SalusMAX um zielgerichtete Abläufe bei der Vertragsgestaltung. Der Grundpfeiler für unsere transparenten und fairen Konditionen ist das Vertrauen, was wir mit unseren osteuropäischen Agenturen mit der Zeit aufgebaut haben, welche die Entsendung zuverlässiger und empathischer Betreuungskräfte nach Deutschland seit sehr vielen Jahren organisieren. Wenn gewünscht, sind wir bei der Vertragsgestaltung bis zur Unterzeichnung an der Seite unserer Pflegebedürftigen und sorgen dafür, dass sich ihr organisatorischer Aufwand auf ein Minimum reduziert.
Ihr persönlicher Ansprechpartner: SalusMAX
SalusMAX ist Ihr persönlicher Begleiter, der für sämtliche Fragen, Wünsche und Herausforderungen zuständig ist, die sich im Zusammenhang mit Ihrem Beutreuungsmanagement ergeben. Da wir genau wissen, dass Verzögerungen im Betreuungsablauf oftmals nicht nur die Pflegebedürftigen alleine, sondern darüber hinaus auch Angehörige und das persönliche Netzwerk betreffen können, ist unser Team für Sie stets erreichbar. Darüber hinaus sind wir gerne auch Ihre persönliche Anlaufstelle für sämtliche Pflegeberatung- Angelegenheiten. Nehmen Sie doch gleich Kontakt zu uns auf!
Ankunft der Betreuungskraft – Der optimale Start
Wir finden, dass gerade in der persönlichen Betreuung der erste Eindruck wichtig ist. So können Pflegebedürftige und Betreuungspersonen von Anfang an Vertrauen zueinander aufbauen. Bei der Ankunft der Betreuungskräfte kann SalusMAX selbstverständlich vor Ort sein und regelt bei Bedarf letzte Formalitäten. In Absprache mit unseren Klient:innen zeigen wir der Betreuungskraft ihr neues Zuhause und die Umgebung mit ihren Einkaufs- und Freizeitmöglichkeiten. Bei dieser Gelegenheit gehen wir noch einmal die im Vorgespräch erörterten wichtigsten Betreuungsaspekte durch, damit von Anfang die besten Voraussetzungen für eine Wohlfühlatmosphäre in der neuen Lebenssituation geschaffen werden.
Optimierung von Betreuungsverhältnissen
Auf Wunsch halten wir zu Pflegebedürftigen konstant auch persönlichen Kontakt. Sehr gerne kommen wir turnusmäßig zu Besuch und führen Feedback-Gespräche mit beiden Seiten. In diesem Rahmen lassen sich aufkommende Fragestellungen und Abstimmungsbedarfe vertiefend kommunizieren. Dieser persönliche Kontakt ist ein wichtiger Teil unseres Qualitätsmanagements und vor allem: Herzensangelegenheit. Denn wir wissen aus persönlicher Betroffenheit genau, dass geregelte Abläufe und transparente Verträge nur der Grundpfeiler sind, die den Blick von Bedürftigen und Betreuenden auf das Wesentliche lenken sollten: ein vertrauensvolles und verlässliches Verhältnis, dass von gegenseitiger Wertschätzung geprägt ist und dem Gegenüber die Freiräume und Privatsphäre ermöglicht, die er für einen selbstbestimmten und würdevollen Lebensalltag braucht.