Der Hilfeplan (auch: Versorgungsplan) ist das zentrale Planungsdokument der Pflegeberatung nach § 7a SGB XI. Er wird auf Basis eines umfassenden Assessments erstellt und enthält: individuelle Pflegeziele, benötigte Leistungen und deren Finanzierungsquellen, beteiligte Dienste und Einrichtungen sowie Maßnahmen zur Erhaltung oder Verbesserung der Pflegesituation. Pflegeberater sind verpflichtet, den Hilfeplan zu erstellen, umzusetzen, zu koordinieren und regelmäßig zu evaluieren. SalusMAX begleitet Klienten durch den gesamten Prozess der Hilfeplanung – von der ersten Anfrage bis zur laufenden Begleitung.